• 0
Галина Алекс

Обращение к мастерам

Уважаемые мастера.Читаю этот форум уже вторую неделю,задавала вопрос в теме"Ищу мастера",но никто не откликнулся.Ну неужели в г.Екатеринбурге нет ваших учеников?Я девушка уже не совсем молодая и мои волосы уже не колосятся как в 18 лет,так,что рисковать уже не могу.ПОМОГИТЕ.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0
Уважаемые мастера.Читаю этот форум уже вторую неделю,задавала вопрос в теме"Ищу мастера",но никто не откликнулся.Ну неужели в г.Екатеринбурге нет ваших учеников?Я девушка уже не совсем молодая и мои волосы уже не колосятся как в 18 лет,так,что рисковать уже не могу.ПОМОГИТЕ.

 

 

 

 

 

Мастер Мария Степанова, напишите ей http://vkontakte.ru/id14901989, однако она сейчас в декретном отпуске и не могу сказать, как она выходит на работу. Но то, что она не запорет Вам волосы, могу гарантировать, если Вы не будите давать советы под руку.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Ну,и написала ,и позвонила,наверно или отдыхать уехала или не работает уже.Может еще кого-нибудь порекомендуете.Слезно умоляю.Надоело быть манекеном для отработки чьих-то навыков.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Ну неужели в Е-бурге нету форумов женских, где можно спросить, кто где стрижется ?)))

 

Как говорится, язык до Киева доведет

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0
Ну неужели в Е-бурге нету форумов женских, где можно спросить, кто где стрижется ?)))

 

Как говорится, язык до Киева доведет

 

На женских форумах можно наткнуться на разные рекомендации, рекомендуют непрофессионалы, а обычным потребителям иногда кажется, что если стригут не плохо - то уже хорошо! Не знаю, как где, а у нас именно так. Приходят переделываться, на голове кака, перестригаешь, перекрашиваешь. И вдруг узнаешь в разговоре, что стригли-красили за те же деньги, что и ты берешь. Удивляешься - но ведь явно плохо сделано, зачем было платить? Ответ: а как же, сделали же...

 

А то, что через 2-3 недели все переделывать и столько же платить, да еще нервы трепать, разыскивая, у кого бы сделать - это не считается.

 

Так что вопрос к специалистам правильный. Жаль, что нет екатеринбуржцев тут.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Вот Вартан очень любит всем рекомендовать ловить на улице понравившуюся "голову" и пытать её ))) На форумах тот же принцип, если кто-то доволен, много раз обслуживается и нет проблем, ,то есть смысл попробовать...по крайней мере, можно узнать, куда ходить точно не следует ))

 

А насчет

Приходят переделываться, на голове кака, перестригаешь, перекрашиваешь. И вдруг узнаешь в разговоре, что стригли-красили за те же деньги, что и ты берешь. Удивляешься - но ведь явно плохо сделано, зачем было платить? Ответ: а как же, сделали же...
, это меня улыбает во всех областях нашей жизни К кому ни придешь, кого о чем не спросишь - ответ один, что ОН сделает лучше!!! Ну правильно, кто ж себя не любит

 

Вот в загородный дом к нам бригада пришла крыльцо переделывать, стояли охали - ахали: кто ж вам так плохо сделал-то...я и говорю: сделаете лучше? отвечаете? что-то сразу оханья прекратились, ибо я имею некоторые знания как и на что нужно класть плитку, и неоднократно сталкивалась с этим, ребята же просто хотели возвыситься в моих глазах, но поостереглись ))

 

 

 

Не факт, что Ваш, Ольга, клиент с Вашей стрижкой не придет в другой салон, где его тут же не начнут "исправлять" ...на нашем проф форуме были рассказаны такие случаи )))

 

А про не платить, это вообще песня!! Нашему расскому человеку нельзя давать таких послаблений, ибо тормоза отсутствуют по причине такого менталитете и все начнут повально "не платить" , будет полный хаос.... Это в Америке - чуть что сразу в суд..юа у нас так не принято....

 

Я считаю, бороться с некомпетентными колористами и парикмахерами нужно на законодательном уровне, как где-то писал Вартан, нужно, чтобы все проходили аккредитацию, и мастер не имел права работать без определенного рода документов, подтверждающих его проф уровень. А за подделку документов - приличный срок с конфискацией.....вот только тогда возможно очистить нишу парикмахеров от непрофессионалов....но это все лирика....несбыточная ......

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Я считаю, бороться с некомпетентными колористами и парикмахерами нужно на законодательном уровне, как где-то писал Вартан, нужно, чтобы все проходили аккредитацию, и мастер не имел права работать без определенного рода документов, подтверждающих его проф уровень. А за подделку документов - приличный срок с конфискацией.....вот только тогда возможно очистить нишу парикмахеров от непрофессионалов....но это все лирика....несбыточная ......

 

 

 

 

 

Вот, где я с Вами целиком и полностью согласен, любая деятельность салонов, парикмахерских должна быть строго лицензирована и категорирована, мастера не должны иметь права работы с клиентом без прохождения квалификационных комиссий. Закон за подделку документов у нас есть, он предусматривает реальные сроки лишения свободы, только он не работает и документов нет. По сути нашему государству глубоко плевать на права потребителя, их сейчас больше предстоящие выборы интересуют, при этом они не думают, что обиженный потребитель на эти выборы не пойдёт, ему до коликов надоело быть лохом, которого раскручивают на деньги не только в салонах, но и в продовольственных, хозяйственных магазинах. Торжество некомпетентности на всех уровнях уже всех откровенно достало.

 

Что радует. Моя племянница и ассистент сейчас поступает в парикмахерский колледж. Был приятно удивлён, оказывается для поступления нужно сдать экзамен. Сейчас дети ходят на подготовительные курсы, где им преподают рисунок, они проходят материаловедение, технологии. Даже не хочу сейчас обсуждать качество обучения которое будет в колледже, уж за 3-4 года дети получат не только среднее образование, они будут участвовать в конкурсах, получать профессиональные знания. Лично знаю прекрасных мастеров, которые закончили этот колледж 7-12 лет назад, толк бесспорно был. Я же с удовольствием, конечно бесплатно покажу забытые технологии стрижек, все дети кто захочет, научаться делать их на высоком профессиональном уровне.

 

Клиенты страдают от парикмаХЕРов после 2-4 месячных курсов. Государство закрывает на это глаза. Вот и результат.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Город наш немаленький,самый брендовый"Салон Владимира Мотчаного",была 3 года назад,волосы восстанавливаю до сих пор,подстригли и покрасили-взяли 6500,после первой помывки не смогла уложить сама,пошла на укладку,помыли,посушили-волосики сыпались во все стороны.Потом правда позвонили извинились пригласили на разовую процедуру лечения-но мы то понимаем,что это фиг......Был еще опыт,стали появляться сети "Доктор Шеллер",сходила и туда,говорят трехцветные кошки счастье приносят,но я же не кошка ходить серо-буро-малиновой.А теперь стали появляться студии "Студия О.Мосуновой",Студия еще кого-нибудь,но ни на форумах,ни в отзывах ничего не могу найти,хотя наше местное телевидение пиарит их,типа "прическа и макияж выполнен там-то,там-то".А рисковать больше не хочется,да и в принципе скоро нечем будет.Еще пару походов к кому-нибудь и панамка будет любимым головным убором.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Галина, это ужасно....я Вам искренне сочувствую....но ведь должны же быть просты нормальные люди, которые любят свою профессию, которые знают как правильно нужно, но их не берут в "Студия заплати бабло - поучи блестящую лысину"....их нужно искать, по знакомым, по рекомендациям, вот Вы здесь написали, попробуйте поискать на нашем проф форуме по подписям, по темам!

 

Удачи Вам изо всех сил!!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Я вот и удивляюсь,вроде город наш не на отшибе,да и людей уважаемых(т.е.вас профессионалов)отвлекать не хотелось по пустякам,но я прежде,чем задавать свой вопрос,читала форумы парикмахеров,так вот нашла двух из Екатеринбурга,один зарегистрировался и познакомился(есть там у вас такая темка)и больше его нигде не видно,и другая девушка тоже рассказала свою историю о любви к профессии и тоже больше нигде не всплыла.Еще вопрос задавала в теме"Ищу мастера"-тоже ноль.Так где же стригутся наши люди?Может летают куда-нибудь?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0
Вот Вартан очень любит всем рекомендовать ловить на улице понравившуюся "голову" и пытать её ))) На форумах тот же принцип, если кто-то доволен, много раз обслуживается и нет проблем, ,то есть смысл попробовать...по крайней мере, можно узнать, куда ходить точно не следует ))

 

 

 

 

 

Я сама люблю советовать на улице спрашивать, когда ВИДИШЬ работу. А на форумах зачастую не видят, только слушают писк восторженных почитателей. "Ко мне домой ходит девочка, такая славная, и мелирование, и стрижка за 1000 р!" Потом фото мелирования и можно падать навзничь.

 

 

 

Не факт, что Ваш, Ольга, клиент с Вашей стрижкой не придет в другой салон, где его тут же не начнут "исправлять" ...

 

Не факт. "Исправляют" везде. Мою работу тоже можно "исправить". Да вот только исправленные обратно идут.

 

За время работы я пришла к выводу, что каждый клиент находит мастер "по себе". Кого-то устраивает цена, кого-то качество по сходной для него цене. Каждый выбирает разное.

 

И еще одна мысль недавно посетила - тех, кого устраивает вариант "более-менее сносно и недорого" - больше, чем тех, кого устраивает "дорого, но лучше реже буду ходить, чем сделаю дешевле и хуже".

 

И я страшно счастлива, что отношусь к мастерам, которых посещает вторая, немногочисленная категория клиентов.

 

О сертификации - хорошо, да нереально. Если в полицию перевели всех ментов, кому толстое брюхо мешало видеть пистолет при пересдаче нормативов, то уж ушлый парикмахер всегда сертифицируется, а ушлый руководитель позаботится о сертификации своего салона "заочно и за деньги".

 

Намного быстрее потребитель научится не платить за дерьмовое качество услуг. Думаю, процесс уже идет. В магазинах, ресторанах ведь уже не платят. Псевдо-салоны с псевдо-качеством услуг на очереди.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Ура!!!Мы нашлись с Марией(рекомендация В.Болотова),завтра еду с ней навстречу.Спасибо всем,кто меня поддержал.Себя окрашу,подстригу,сыну сделаю стрижку,которую он давно мечтал,но никто не брался(хотя ему всего 8 лет и ничего запредельного он не просит),а 27 мая поеду на отдых,и выложу везде на наших городских форумах фото и прорекламирую мастера,а то какая-то несправедливость.Я вводила даже в Контактах:парикмахер,стилист,мастер,профессионал и много другого вылазил длинный список мастеров,но как только вводила Екатеринбург,вылазило только несколько визажистов.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

От всей души Вам, Галина, удачи

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Намного быстрее потребитель научится не платить за дерьмовое качество услуг. Думаю, процесс уже идет.

 

 

 

 

 

 

 

Оля, это так, потребитель скорее научиться не платить за некачественную работу, в ремонте и строительстве этот процесс уже явно проявился. Однако законодательный фильтр необходим, пусть пока на бумаге, не вечно-же мы будем жить вне правового поля, когда государству плевать на потребителя. Подрастает молодёжь, которая утираться не желает. Солидные компенсации просто необходимы, причём на всех уровнях бытового обслуживания населения, как в той-же Европе, когда у нас час простоя в аэропорту стоит 25 рублей, в Европе 300-400 евро. И компании безропотно платят, иначе счета будут арестованы, их ожидает банкротство. У нас должны платить клиентам не мастера, а арендаторы и владельцы салонов и парикмахерских, причём компенсации должны быть такими, чтобы не повадно было всяким безответственным м....м с деньгами открывать чесальни где разводят клиентов на бабло. Почему я всегда спрошу клиента, не возражает-ли он, если его обслужит мой ассистент? Так почему, по какому праву в салонах с дорогим прайсом сажают клиентов в кресло к жЁпорукой парикмаХЕРше которая закончила 2-4 месячные курсы парикмаХЕРов и теперь учиться на клиентах, за их же деньги.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Вартан, а ведь законодательный фильтр есть и был, достаточно сходить в Центр Стандартизации и Сертификации, если хочешь получить нормодокументы для создания салона и его работы. Вспомни, все это было, когда мы работали " при совдепии"! И это есть до сих пор, никто не отменил.

 

Вартан, вспомни - "в салонах класса люкс должны работать ТОЛЬКО мастера-модельеры и мастера 1 (тогда первого, сейчас пятого) разряда!!!

 

А кто теперь в салонах "класса люкс"? Из объявления в газете: "Салон класса люкс приглашает на работу мастеров-парикмахеров со стажем работы не менее 2 лет".

 

Комменты излишни, но я их напишу - даже класс мастеров (разряд) не указан. Мало того, 2 года - это девочка (или мальчик), которые успели за время работы только удостовериться, что выше них - лишь звезды, научились делать "лесенку" и мазать краской волосы без пятен непрокрашенных. Фиилировочными ножницами править ошибки и стричь под насадку мужиков.

 

Вчера была в салоне, который гремел в нашем городе (сейчас хозяин распродает имущество салона, мне сказал - надоело, что меня дурят, как лоха, сдам все в аренду). Вартан, в ящике стерилизатора парикмахерского зала - насадки на машинку! Салон-ЛЮКС!!! А лошили там по-взрослому, стрижка 6-8 тыр. Это для нашего города, где в десять раз дешевле за углом подстричься около того салона, сам понимаешь, много.

 

Если обратить внимание на законы, которыми защищен потребитель и мастер - это все осталось, и нормы никто не менял. Как и прежде, положено считать салоном заведение, в котором предоставляется абсолютно определенный спектр услуг абсолютно определенного уровня мастерами на абсолютно определенном количестве квадратных метров.

 

Законы есть. И всем на них плевать, ибо нет системного проверяющего органа. А ты знаешь, что такое системный проверяющий орган - плати больше, и делай дальше, что тебе нравится. Есть личные связи? Валяй!

 

Вот тут правовой составляющей необходим противовес в виде личого мнения отдельно взятой персоны - клиента. Который, зная все эти нормы (никто же не осведомлен о них), придет в "салон", посмотрит дипломы спЫцЫалистов, и скажет: "НЕ ХОЧУ!" И сиди в своем салоне хоть до второго пришествия.

 

Вот когда будет грамотен и руководитель, и клиент, и мастер, тогда пойдет дело.

 

А пока я вижу только одну вариацию воспитания - клиенты приходят в салон и говорят обидные вещи: "А ваш мастер где учился? А сколько?"

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Оля, мне всё-же представляется, что пока не будет как на Западе солидных компенсаций, клиент или потребитель не будет требовать возврата денег и компенсации ущерба. Не нужно изобретать велосипед, необходимо дать студентам и пенсионерам зарабатывать деньги на нерадивых предпринимателях. Как-то видел репортаж из США о студенте, который заработал за год около 200.000 долларов. Купил мужской ремень от кутюр известного бренда, сдал его на экспертизу, которая показала, что ремень является имитацией. Суд постановил возместить все издержки и выплатить солидную компенсацию. Так студент в свободное от учёбы время зарабатывал деньги. У нас-же компенсации смешные, у потребителя нет стимула тратить время.

 

Взять ту-же окраску волос, когда клиент приходит с химической лабораторией на голове, где присутствует хна, магазинные краски и окраски в салонах с нарушением технологий. Хочет исправить всё за один раз, что невозможно. Нужно сперва восстановить волосы. Вот в этом случае, если мастер взял клиента на свой страх и риск, салон должен нести полную материальную ответственность. При этом не важно, что было с волосами клиента до посещения салона. Клиенту должны предложить восстановить волосы, а не окрашивать его на высоких оксидах, ещё больше усугубляя проблему. Всё просто, тогда и у клиента появиться ответственность за свои волосы, если ему везде будут отказывать в окраске волос, предварительно не подготовив волосы к окраске. И мастер сто раз подумает, прежде чем брать такого клиента в работу. Но это в том случае, если будут по настоящему солидные компенсации, которые будут способны салон разорить, вплоть до его закрытия.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Вартан, значит, дело только за узакониванием крупного штрафа-компенсации за нанесение морального и материального (утрата волос и их порча) вреда? Ты же знаешь наши законы, и исполнителей - может получиться, а может, и нет...

 

В принципе, мысль хорошая.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0
Вартан, значит, дело только за узакониванием крупного штрафа-компенсации за нанесение морального и материального (утрата волос и их порча) вреда? Ты же знаешь наши законы, и исполнителей - может получиться, а может, и нет...

 

В принципе, мысль хорошая.

 

 

 

 

 

Оля, мысль не моя, это всего лишь калька законов Запада, где компенсации столь внушительны, что предприниматели предпочитают не доводить до суда решение проблем с потребителем. Вспомни и наш лозунг который нам внушали старые мастера времён союза: "Клиент всегда прав, даже тогда, когда он не прав". Я же всегда внушаю начинающим мастерам: - Не можете работать с людьми, идите на завод в кузнечный цех, там железные наковальни, по ним кувалдой колотить можно, с клиентом нужно уметь договариваться, при этом не иметь ничего личного. Враг дела тот, кто личные интересы ставит выше интересов дела.

 

Исполнитель законов один - мировой судья, его помощники - судебные приставы, которые по решению суда в случае не исполнения решения суда, по санкции судьи могут описать и арестовать имущество должника, арестовать счета в банке.

 

При этом Оля, у тебя свой салон, как и у многих профи, мы не боимся даже чрезмерных компенсаций, мы их только поддерживаем и приветствуем, это на мой взгляд единственное, что может вытащить нашу профессию и бизнес из того дерьма, в которое его засунули дилетанты открывшие пафосные чесальни под названием салоны красоты, которые по сути являются учебными, социальными салонами красоты эконом класса. Боиться только тот, кто чувствует свою вину. Нам бояться нечего, нам только на руку огромные компенсации клиентам, способные разорить любую чесальню. Рикошет прибьёт и жЁпоруких парикмаХЕРов которые не хрена не умеют делать, а главное не хотят учиться работать на профессиональном уровне. Автоматом возникнет закон на запрет профессии, никто не возьмёт на работу в салон красоты мастера у которого низкая квалификация. Начинающие мастера будут вынуждены набивать вначале руку в социальных и потоковых парикмахерских, чтобы им клиенты не набили морду, взыскав через суд солидную компенсацию. Постепенно исчезнет кадровая проблема.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 0

Вартан, скажи по совести, с салона, у которого хозяин дружит с прокурором или мером города (области), кто-либо из простых потребителей что-то взыщет? Замучается доказывать, ибо потребуют чуть ли не справки из садоводческого товарищества. Плюнет и бросит доказывать. ОНИ это умеют, сам знаешь.

 

А у пафосных салонов нашего города именно такие хозяева. У нас еще можно купить особняк исторической ценности и сделать из него кабак или офис.

 

Пафосные чесальни отомрут, как динозавры, потому, что пафосная публика тоже имеет глаза и умеет считать деньги. Останутся в чесальнях только те, кто строХа ходит в дороХие заведения. Туда им и дорога.

 

А в остальном - хороший проект, все на самом деле так и произойдет, только не очень быстро, к сожалению.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.